Q: 내가 이 기계가 내 제품에 적용될지 확신하지 못한다면, 어떻게 적합한 기계를 선택해야 하나요?
A: 적합한 기계를 선택하고 조언을 드리겠습니다. 제품의 재질을 알려주시면 됩니다. 작업물의 형태, 마킹 위치, 마킹 내용 크기 및 마킹 깊이 요구 사항에 대해 알려주세요.
Q: 이 기계는 사용하기 쉬운가요? 사용 방법을 모를 경우 어떻게 해야 하나요? 가르쳐 주시나요?
A: 우리는 기계와 함께 설치 및 운영 매뉴얼, 운영 비디오를 보내드립니다. 스카이프, 위챗, 왓츠앱, 전화 등으로 온라인 교육을 제공합니다. 공장에서의 직원 교육은 무료입니다.
Q: 애프터서비스는 어떻게 되나요?
A: 우리는 기계에 대해 2년의 보증을 제공하며, 핵심 부품에는 3년의 보증을 제공합니다. 문제가 발생하면 저희에게 연락 주십시오. 24시간 이내에 답변드리고 문제를 파악하여 해결 방법을 찾아드리겠습니다.
Q: 마킹 소프트웨어의 인터페이스 언어 옵션은 무엇입니까?
A: 마킹 소프트웨어의 인터페이스 언어 옵션은 영어, 한국어, 일본어, 중국어 간체자, 중국어 번체자입니다.
Q: 배달 시간은 얼마인가요?
A: 일반적으로 결제 확인 후 납기 시간은 5영업일입니다. 맞춤형 기계와 대량 주문의 경우 납기 시간이 더 길어질 수 있습니다.
Q: 결제 조건은 무엇입니까?
A: 우리는 T/T, L/C, Paypal, Western Union, Mastercard, VISA, 현금, Alibaba 무역 보증 등으로 결제를 받습니다.