P: ¿Si no estoy seguro de que esta máquina pueda trabajar en mis productos, cómo elijo la máquina adecuada?
A: Te ayudaremos a elegir la máquina adecuada y te daremos consejos, puedes decirnos el material del producto, la forma de la pieza de trabajo, la posición de marcado, el tamaño del contenido de marcado y el requisito de profundidad de marcado.
P: ¿Es fácil operar esta máquina? ¿Qué debo hacer si no sé cómo usarla? ¿Me enseñarás?
A: Enviamos con la máquina un manual de instalación y operación, videos de operación, formación en línea a través de Skype, WeChat, WhatsApp, conversaciones telefónicas, etc. La formación del personal en nuestra fábrica es gratuita.
P: ¿Cómo es el servicio posventa?
A: Ofrecemos dos años de garantía para la máquina, tres años de garantía para los componentes principales. Si encuentras un problema, por favor contáctenos, te responderemos dentro de las 24 horas y te ayudaremos a identificar el problema y resolverlo.
Q: ¿Cuáles son las opciones de idioma de la interfaz del software de marcado?
A: Las opciones de idioma de la interfaz del software de marcado son inglés, coreano, japonés, chino simplificado, chino tradicional.
Q：¿Cuál es el tiempo de entrega?
A: Normalmente, el plazo de entrega es de 5 días hábiles después de recibir el pago. Para máquinas personalizadas y pedidos en grandes cantidades, el plazo de entrega será más largo.
Q: ¿Cuáles son los términos de pago?
A: Aceptamos pago por T/T, L/C, Paypal, Western Union, Mastercard, VISA, Efectivo, Garantía de comercio de Alibaba, etc.
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